Система предназначена для записи телефонных переговоров по аналоговым линиям с функцией определения номера вызывающего абонента CallerID (передача CallerID должна быть включена у оператора связи, предоставляющего городские линии). Главное отличие от системы RL1/RL1-C - возможность выдачи в линию голосового сообщения (дуплекс). Сообщение, хранящееся в компьютере с ПО TeleRec, может быть различным для каждой линии, отдельно для входящего и исходящего звонка. В комплекте уже есть 2 коротких стандартных сообщения, но пользователь может самостоятельно их создавать. Система Telest RL4-E от системы Telest RL4 отличается наличием Ethernet портов, благодаря чему появилась возможность подключения к ПК не только по USB, но и по Ethernet.
К одному устройству Telest RL4-E подключается до 4 аналоговых телефонных линий. Возможно использование большого количества устройств. Программное обеспечение позволяет объединить в единую систему несколько компьютеров. Можно принимать и хранить данные на разных компьютерах, а прослушивать дистанционно.