Модуль MIKO для S50

MIKO — это программный модуль, который позволяет с легкостью интегрировать IP-АТС Yeastar серии S с 1С. Такая интеграция позволяет более динамично получать всю актуальную информацию по клиенту из 1С в виде всплывающей карточки во время вызова, а также получать актуальный статус сотрудников, помогать им во время разговора с клиентом и управлять записанными разговорами.

• управлять звонком из окна 1С в один клик мыши;
• идентифицировать клиента по номеру телефона и открыть его карточку во время входящего звонка;
• прослушивать и скачивать записи разговоров из истории звонков;
• Всегда знать о статусе абонента (сотрудника компании).