Позволяет использовать сетевые функции Communication Assistant Server для 128 пользователей. При использовании Communication Assistant без сервера сетевые функции не работают. Пользователи Communication Assistant могут видеть список и статус пользователей на СА-сервере другой АТС, переводить на них звонки, обмениваться текстовыми сообщениями, звонить через список контактов удаленного сервера.
В IP-АТС Panasonic KX-NS500RU может быть не более 384 пользователей Communication Assistant.